Merkezi sipariş yönetimi
Pazaryeri sipariş yönetimi nedir?
Pazaryeri sipariş yönetimi; Trendyol, Hepsiburada, N11, PttAVM ve Etsy gibi farklı satış kanallarından gelen siparişlerin tek bir operasyon merkezinde toplanmasını sağlar. Böylece ekiplerin her pazaryerinin paneline ayrı ayrı girerek sipariş kontrol etme ihtiyacı azalır.
MarketOne, bağlı satış kanallarından gelen siparişleri ortak bir yönetim yapısında birleştirerek sipariş takibini, durum kontrolünü ve ilgili operasyon adımlarını daha merkezi hale getirmeye yardımcı olur.
Dağınık sipariş akışını azaltın
Neden pazaryeri siparişlerini tek ekranda toplamalısınız?
Birden fazla pazaryerinde satış yapan işletmelerde siparişlerin farklı panellerde bulunması, günlük operasyonu parçalı hale getirebilir. Sipariş hacmi arttıkça hangi siparişin hangi kanaldan geldiğini, hangi aşamada olduğunu ve hangi ürünleri içerdiğini kontrol etmek daha fazla zaman alabilir.
Tek sipariş ekranı
Bağlı satış kanallarından gelen siparişleri ortak yönetim alanında görüntüleyin.
Kanal bazlı takip
Siparişin Trendyol, Hepsiburada, N11 veya başka bir kanaldan geldiğini kolayca ayırt edin.
Durum kontrolü
Siparişlerin operasyon içindeki durumlarını merkezi biçimde takip edin.
Daha düzenli operasyon
Tekrarlayan panel geçişlerini ve manuel kontrol yükünü azaltın.
Birden fazla kanaldan gelen siparişler
Trendyol, Hepsiburada, N11, PttAVM ve Etsy siparişlerini birlikte yönetin
MarketOne; Trendyol, Hepsiburada, N11, PttAVM ve Etsy gibi pazaryerlerinden gelen siparişlerin merkezi yönetim yapısına alınmasına yardımcı olur. Her kanalın sunduğu işlem kapsamı farklı olabileceği için sipariş, kargo, müşteri soruları ve iade gibi süreçler ilgili platformun teknik desteğine göre değişebilir.
- Trendyol sipariş yönetimi
- Hepsiburada sipariş yönetimi
- N11 sipariş yönetimi
- PttAVM sipariş takibi
- Etsy sipariş yönetimi
- Çoklu pazaryeri sipariş takibi
Siparişten operasyona
MarketOne ile sipariş yönetimi nasıl çalışır?
- Satış kanalları bağlanır: Kullanılan pazaryerleri MarketOne’a bağlanır.
- Siparişler merkezi yapıya gelir: Bağlı kanallardan gelen siparişler ortak yönetim ekranında görüntülenir.
- Sipariş detayları takip edilir: Kanal, ürün, müşteri ve sipariş durumu tek akışta izlenir.
- Stok bilgisi güncellenir: Sipariş sonrası merkezi stok yapısı ilgili kurallara göre güncellenebilir.
- Desteklenen operasyonlar devam eder: Kanalın imkanlarına göre kargo, müşteri soruları, iade ve diğer süreçler yönetilebilir.
Sipariş ve stok aynı veri akışında
Sipariş yönetimini stok senkronizasyonuyla birlikte kullanın
Bir sipariş yalnızca satış kaydı değildir; aynı zamanda stok miktarını etkileyen bir olaydır. MarketOne’da sipariş ve stok süreçlerinin aynı operasyon yapısında çalışması, bağlı kanallardaki stok yönetiminin daha tutarlı yürütülmesine yardımcı olur.
Bu konuya özel detaylar için Pazaryeri Stok Senkronizasyonu çözüm sayfasını inceleyebilirsiniz.
Siparişin yaşam döngüsünü izleyin
Sipariş durumlarını merkezi olarak takip edin
Siparişin alınması, hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslim edilmesi gibi durumlar operasyon açısından farklı adımlar ifade eder. MarketOne, bağlı satış kanallarındaki siparişleri ortak yönetim ekranında takip ederek ekiplerin sipariş yaşam döngüsünü daha düzenli izlemesine yardımcı olur.
Sipariş alındı
Yeni gelen siparişleri satış kanalıyla birlikte görüntüleyin.
Hazırlanıyor
Operasyonda işleme alınmış siparişlerin durumunu takip edin.
Kargoda
Desteklenen kanallarda kargo sürecindeki siparişleri izleyin.
Teslim / tamamlandı
Siparişin son durumunu aynı yönetim akışında görün.
Siparişin çevresindeki operasyonlar
Kargo, müşteri soruları ve iadeleri sipariş akışına dahil edin
Sipariş operasyonu çoğu zaman yalnızca sipariş listesinden ibaret değildir. İlgili satış kanalının desteklediği ölçüde kargo bilgileri, müşteri soruları ve iade süreçleri de merkezi operasyona dahil edilebilir.
Böylece ekipler siparişle ilgili farklı operasyon adımlarını mümkün olduğunca aynı yönetim yapısı içinde takip edebilir.
Operasyon karşılaştırması
Ayrı pazaryeri panelleri ile merkezi sipariş yönetimi arasındaki fark
| Süreç | Ayrı pazaryeri panelleri | MarketOne ile merkezi yönetim |
|---|---|---|
| Sipariş görüntüleme | Her kanalın sipariş ekranı ayrı ayrı kontrol edilir. | Bağlı kanallardaki siparişler ortak yönetim alanında görüntülenir. |
| Sipariş durumu | Durumlar farklı panellerde takip edilir. | Siparişlerin durumu merkezi operasyonda izlenir. |
| Stok etkisi | Sipariş sonrası stok kontrolleri farklı sistemlerde yapılabilir. | Sipariş ve stok süreçleri aynı yönetim yapısında birbirine bağlanır. |
| Operasyon takibi | Ekipler sık sık panel değiştirmek zorunda kalabilir. | Bağlı kanallardaki operasyon daha merkezi biçimde takip edilir. |
En sık kullanılan üç kanal
Trendyol, Hepsiburada ve N11 siparişlerini tek panelde takip edin
Trendyol, Hepsiburada ve N11’i aynı anda kullanan işletmeler için siparişleri üç ayrı panelde takip etmek günlük operasyon yükünü artırabilir. MarketOne, bu kanallardaki siparişleri tek yönetim yapısında bir araya getirerek daha merkezi bir iş akışı oluşturmanıza yardımcı olur.
Üç kanalın birlikte yönetildiği senaryo için Trendyol, Hepsiburada ve N11 entegrasyonu çözüm sayfasını inceleyebilirsiniz.
Çok kanallı satış yapan ekipler için
Pazaryeri sipariş yönetimi kimler için uygundur?
- Birden fazla pazaryerinde aktif satış yapan işletmeler
- Trendyol, Hepsiburada ve N11 siparişlerini tek ekranda görmek isteyen ekipler
- Sipariş takibinde panel değişimini ve manuel kontrolü azaltmak isteyen markalar
- Stok ve sipariş operasyonunu birlikte yönetmek isteyen şirketler
- Artan sipariş hacminde daha düzenli operasyon kurmak isteyen e-ticaret ekipleri
- Kargo, müşteri soruları ve iadeleri mümkün olduğunca merkezi takip etmek isteyen satıcılar
Siparişten daha geniş bir yapı
Sipariş yönetimini pazaryeri entegrasyonunun parçası olarak kullanın
Sipariş yönetimi, pazaryeri operasyonunun önemli parçalarından biridir. Ürün eşleştirme, stok senkronizasyonu, kanal bazlı fiyatlandırma ve faturalandırma gibi diğer süreçlerle birlikte çalıştığında daha bütüncül bir e-ticaret operasyonu oluşur.
Genel yapı için Pazaryeri Entegrasyonu çözüm sayfasını inceleyebilirsiniz.
MarketOne ile siparişleri merkezileştirin
Pazaryeri siparişlerinizi tek ekranda yönetmeye başlayın
MarketOne’ın sipariş, stok, ürün, fiyat, ödeme ve faturalandırma özelliklerini ürün sayfasında detaylı inceleyin.
Sık sorulan sorular
Pazaryeri sipariş yönetimi hakkında sık sorulan sorular
Pazaryeri sipariş yönetimi nedir?
Farklı satış kanallarından gelen siparişlerin merkezi bir yönetim ekranında toplanması ve operasyon süreçlerinin buradan takip edilmesidir.
Trendyol siparişlerini MarketOne’da görebilir miyim?
Evet. Bağlı Trendyol mağazasından gelen siparişler MarketOne içindeki merkezi sipariş operasyonuna dahil edilebilir.
Hepsiburada ve N11 siparişleri de aynı ekrana gelir mi?
Evet. Bağlı kanalların desteklediği ölçüde siparişler ortak yönetim ekranında görüntülenebilir.
Sipariş gelince stok da güncellenir mi?
Sipariş sonrası merkezi stok bilgisi güncellenebilir ve yeni stok değeri desteklenen bağlı kanallara aktarılabilir.
Kargo durumları takip edilebilir mi?
İlgili satış kanalının desteklediği ölçüde kargo operasyonları merkezi sipariş akışına dahil edilebilir.
Müşteri soruları ve iadeler de yönetilebilir mi?
Destekleyen satış kanallarında müşteri soruları ve iade süreçleri merkezi operasyona dahil edilebilir.
MarketOne yalnızca sipariş yönetimi mi yapar?
Hayır. Ürün, stok, fiyat, POS, ödeme, e-fatura, müşteri iletişimi, mobil uygulama ve diğer e-ticaret operasyonları da platformun kapsamındadır.
Sipariş yönetimi için ayrı ayrı pazaryeri panellerine girmem gerekir mi?
Bağlı satış kanallarındaki siparişler merkezi yapıda görüntülendiği için günlük sipariş takibinde ayrı panel geçişleri önemli ölçüde azaltılabilir.
